Saltar para: Post [1], Comentários [2], Pesquisa e Arquivos [3]
Tenho opiniões sobre muita coisa, gosto de discutir ideias e gosto de ler. Como já ninguém me ouve, decidi começar a escrever. Não me levem muito a sério.
que assumem que quem trabalha no atendimento ao público é um ignorante sem formação nenhuma.
E isto tanto serve para presencial como telefónico (já passei pelos dois). Para melhor dissecar estas pessoas vou contar-vos uma história. Depois de acabar a licenciatura vi-me desempregada (como tantos outros) e fui recorrendo a este e àquele trabalho, um deles embrulhos na altura do Natal. Estava eu na minha labuta quando vejo uma cara conhecida, uma antiga professora na fila para recorrer aos meus préstimos. Quando chegou à vez dela (ainda me lembrava do nome) disse-lhe que não se devia lembrar de mim porque já tinham passado alguns anos, mas que eu me lembrava dela e sempre gostei das suas aulas (e reparem, nem sequer estava a mentir!!). Lá disse a escola e o ano para ela ficar com uma noção do tempo e ela, admitindo que de facto tinha dificuldade em lembrar-se, diz o seguinte: Então e a menina está aqui? Deixou de estudar... Mesmo assim, com reticências, sem qualquer entoação de pergunta. Por momentos até parei o que estava a fazer, olhei para ela e respondi-lhe Não, acabei o secundário com uma boa média e tirei uma licenciatura, mas como este país é tão pobrezinho vou fazendo o que posso pela vida. Escusado será dzer que a conversa morreu ali e esta grande idiota passou de uma das professoras que lembrava com mais respeito, e até algum carinho, a rosto de um tipo de pessoas que odeio, ilustrando como as pessoas são pequeninas na forma como olham os outros.
E agora digam-me lá, quantos de vocês já sofreram isto na pele e odeiam estas pessoas?